Официальный сервисный центр и магазин детской мебели и колясок STOKKE

1200*300

tripp trapp 1200*400

1080*720

1080*720

1200*300

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

1200*300

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

1200*300

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

1080*720

ОТЗЫВЫ О НАС

  • Татьяна / 13.05.2020:
    Очень жаль, что в этой компании работают менеджеры, которые не умеют принимать критику и не могут максимально точно формулировать ответ. В Вк удалили мой отзыв... »
  • Валерия / 10.05.2020:
    Я очень довольна работой сервисного центра Стокке. Зимой 2020 г. обратилась по поводу гарантийного ремонта коляски. Если честно, думала, что возникнут сложности, но сотрудники с... »
  • Анна / 08.04.2020:
    Добрый день! К сожалению работа сервисного центра stokke оставляет желать лучшего! С 26 февраля жду решения проблемы с люлькой и как выяснилось ждать ещё 3-4... »
  • Екатерина / 26.03.2020:
    Вы отказали мне в замене бракованных колёс несмотря на то, что они протыкались 7 раз в течение года! Вот это отношение к клиентам! Stokke Trailz... »
  • Юлия / 21.03.2020:
    Хочу , чтобы все узнали , как хорошо работает магазин , благодаря своим сотрудникам , а именно Бородиной Наталье Николаевне! Мне нужен был растущий стульчик... »

Немного истории...

Немного истории и начала образования компании.

Мы благодарны Вам за интерес к бренду Stokke.
Компания создана в 1932 году в небольшом городе О́лесунн на западном побережье Норвегии, название она унаследовала от фамилии основателя Georg Stokke. В 1964 году Core Stokke приходит к управлению компанией и в 1969 году запускает первую международную экспансию продукции в Швецию. Самым знакомым событием для Стокке является 1972 год, когда был разработан и запущен всем известный стул для детей Tripp Trapp. С 1998 по 2006 компания делает приоритет только на детскую продукцию. В 2003 году была разработана и запущена инновационная коляска Xplory.
На сегодняшний день компания представлена более чем в 80 странах мира. Огромный успех был, достигнут за счет правильной концепции и идеологии компании. Вся продукция компании, это уникальный и фантастический дизайн, многофункциональность, долговечностью и надежность, а также безопасность и удобство ежедневного использования.

Это безопасность и комфорт Вам и Вашему малышу. Линейка детских колясок Xplory, Crusi, Scoot, Trailz Детские стульчики и сиденья Steps, Tripp Trapp, Детская мебель Home, Sleepi, Care, Flexi Bath.
Каждый товар по-своему уникален в компании, например, детская коляска Xplory дарит ребенку безопасность и близость к своим родителям. Коляска Xplory легко маневрирует за счет вращающихся спереди колес, а большие колеса сзади помогут Вам преодолеть ступеньки и бордюры. С такой коляской Вы с лёгкостью сможете пройти не один километр пешком, а за счет уникальности шасси задних колес Вы можете идти, не укорачивая свой шаг. Детские стульчики и сиденья дают удобства для Вашего малыша. Вместе с ребенком растет и стул, благодаря функциональности и большому количеству аксессуаров возможность изменить и модернизировать стул по своему желанию. Большое количество цветовых решений помогут Вам подобрать вариант подходящий к Вашему интерьеру. Детская мебель это первая в жизни малыша кроватка и к этому выбору необходимо подойти с большой ответственностью. Детская кроватка Sleepi уникальной овальной формы. Классическая гамма цветов линей детской мебели Stokke легко впишется в Ваш интерьер.
Приобретая товар у официального дилера, Вы получаете качественный сервис и фирменную гарантию от производителя.

Бесплатная доставка
Бесплатная сборка
Все товары Stokke в наличии

Оставьте запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
43 записи.
Татьяна из города Санкт-Петербург написал(а) 13.05.2020 в 17:58:
Очень жаль, что в этой компании работают менеджеры, которые не умеют принимать критику и не могут максимально точно формулировать ответ.... Читать полностью
Очень жаль, что в этой компании работают менеджеры, которые не умеют принимать критику и не могут максимально точно формулировать ответ. В Вк удалили мой отзыв и внесли в чёрный список, детский сад! А дело вот в чем: сломался кап, на сайте написано, что он входит в ремонт по гарантии, но менеджер мне ответил, что не входит. Стала читать инструкцию по гарантии, нигде не написано про то, что и колеса не входят в гарантию. Эх, Яна, Яна.
Ответ от администратора: stokke
Татьяна, добрый день! Мы проведем беседу с сотрудником, который удалил Ваш отзыв. Приносим извинения за некомпетентность сотрудника Smm. Безусловно, учтем... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Мы проведем беседу с сотрудником, который удалил Ваш отзыв. Приносим извинения за некомпетентность сотрудника Smm. Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.Гарантия покрывает только производственный дефект товара, в Вашем же случае дефект капюшона, а именно натяжителей купола, вызван механическим воздействием на товар (воздействие сил, на которые товар не рассчитан). Колеса не покрываются гарантией, так как являются расходным материалом. Оба момента прописаны на нашем сайте (по ссылке: https://stokke-repair.ru/service/ см раздел «Не гарантийные случаи» в оранжевой рамке) и являются гарантийной политикой компании Stokke. Сотрудник Яна корректно ответил на Ваши претензии, о чем свидетельствует письмо от 12 мая 17:06.Досадно, что Вы остались не довольны нашей работой. К сожалению, в данном случае мы не в силах помочь Вам, так как наша компания не вправе устранять перечисленные неисправности в разрезе гарантийного срока по условиям договора сотрудничества с компанией «Стокке РУ».Вы можете оспорить полученное решение и уточнить вопросы гарантии, обратившись напрямую в представительство компании Stokke России: Москва, Малый Николопесковский пер., д.8, тел 7(800) 100 6409, «Стокке РУ».Надеемся на Ваше понимание!
Валерия из города Екатеринбург написал(а) 10.05.2020 в 13:50:
Я очень довольна работой сервисного центра Стокке. Зимой 2020 г. обратилась по поводу гарантийного ремонта коляски. Если честно, думала, что... Читать полностью
Я очень довольна работой сервисного центра Стокке. Зимой 2020 г. обратилась по поводу гарантийного ремонта коляски. Если честно, думала, что возникнут сложности, но сотрудники с пониманием отнеслись к ситуации, оперативно из Москвы в Екатеринбург направили мне подменную стойку шасси, забрали мою стойку в ремонт, довольно быстро устранили неисправность и кроме того ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ заменили ручку коляски, так как там немного стерлась краска. Я была очень приятно удивлена, ведь я даже не обращалась с просьбой о замене ручки коляски! В общем, моя стойка шасси вернулась в Екатеринбург как новая!) Я считаю, это показатель просто отличного сервиса и уважительного отношения к своим клиентам. Выражаю Вам свою благодарность, спасибо!
Анна из города Курск написал(а) 08.04.2020 в 13:35:
Добрый день! К сожалению работа сервисного центра stokke оставляет желать лучшего! С 26 февраля жду решения проблемы с люлькой и... Читать полностью
Добрый день! К сожалению работа сервисного центра stokke оставляет желать лучшего! С 26 февраля жду решения проблемы с люлькой и как выяснилось ждать ещё 3-4 недели ! И это после моих многочисленных звонков! Ужасная работа с клиентами!
Ответ от администратора: stokke
Добрый день, Анна! Поставка люльки на наш склад была вовремя и в срок, который Вам был объявлен при одобрении замены.... Читать полностью
Добрый день, Анна!Поставка люльки на наш склад была вовремя и в срок, который Вам был объявлен при одобрении замены. К сожалению, замена люльки не состоялась в связи с распространением вирусных инфекций в нашей стране. Согласно постановлению Правительства, наша компания работает в ограниченном режиме с целью профилактики распространения короновирусной инфекции с 28 марта до 31 мая.Ваша безопасность – приоритет в нашей работе!Мы будем оперативно уведомлять вас обо всех изменениях. Берегите свое здоровье!
Екатерина из города Москва написал(а) 26.03.2020 в 21:40:
Вы отказали мне в замене бракованных колёс несмотря на то, что они протыкались 7 раз в течение года! Вот это... Читать полностью
Вы отказали мне в замене бракованных колёс несмотря на то, что они протыкались 7 раз в течение года! Вот это отношение к клиентам! Stokke Trailz и его колёса - это просто проклятие. Из-за тонкой резины они постоянно прокалываются. У меня куча продуктов Stokke, я ими очень довольна, большой поклонник бренда, но эта дорогая между прочем коляска имеет проблемы с колёсами постоянно!!! По гарантии меняли пару раз камеры, сейчас снова спустили другие колёса. Это кошмар, самое ужасное, что два раза мы находились за границей с коляской, в городе нам помогали в шиномонтаже. Вы пустили меня по кругам ада, в течение месяца я должна была объяснять, какая у меня проблема разным людям. В замене колес отказали! Это настоящее издевательство! У меня нет слов. Ждите отзывов на всех ресурсах мира!
Ответ от администратора: stokke
Добрый день, Екатерина! Заявка и получение решений по претензиям к качеству товара осуществляется через электронную почту. При получении всей информации... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Заявка и получение решений по претензиям к качеству товара осуществляется через электронную почту. При получении всей информации по заявке (ФИО владельца, серийный номер товара, чек, фото/видео дефекта) ответ предоставляется в течение 2х рабочих дней, а-то и раньше.Нам искренне жаль, что работа нашего сервисного центра была омрачена ситуацией с отказом по гарантии колес. Но, к нашему большому сожалению, мы не в силах удовлетворить предъявляемую Вами претензию по условиям договора сотрудничества с компанией «Стокке Ру». Колеса являются расходным материалом и не покрываются гарантией. Этот момент прописан на нашем сайте по ссылке: https://stokke-repair.ru/service/ (см в разделе «Не гарантийные случаи» в оранжевой рамке).Вы можете оспорить полученное решение и уточнить все детали гарантийной политики, обратившись напрямую в представительство компании Stokke России: Москва, Малый Николопесковский пер., д.8, тел 7(800) 100 6409, «Стокке РУ».Надеемся на Ваше понимание!
Юлия из города Москва написал(а) 21.03.2020 в 22:32:
Хочу , чтобы все узнали , как хорошо работает магазин , благодаря своим сотрудникам , а именно Бородиной Наталье Николаевне!... Читать полностью
Хочу , чтобы все узнали , как хорошо работает магазин , благодаря своим сотрудникам , а именно Бородиной Наталье Николаевне! Мне нужен был растущий стульчик , обзвонила и ЦДМ и другие Магазины , но именно в этом , попав на менеджера Наталью Бородину задержалась , человек мне и фото прислала, и объяснила всё, и консультировала супер ! В итоге к стулу ещё и Коляску Стокке взяли летнюю! Вот как надо работать! Благодарю, Наталья , за положительные эмоции в процессе Общения! Побольше бы таких специалистов с искренним сервисом к покупателям!!! С уважением, Юлия .

Awesome Widget

Здравствуйте, тест.

Благодарим Вас за Ваше обращение. Номер Вашего запроса: № 444 .

По любым дальнейшим вопросам, касательно этого обращения просим Вас указывать данный номер. Это поможет нам быстрее обработать полученную информацию.

Мы с уверенностью можем сказать, что все наши запросы обрабатываются в максимально короткий промежуток времени, и мы вернемся к Вам с ответом в самое ближайшее время. При этом, некоторые вопросы требуют более тщательного рассмотрения. В этом случае, мы просим Вас набраться терпения и не отправлять один и тот же запрос повторно.

Пожалуйста ознакомьтесь с условиями гарантии компании Stokke.

Покупатель имеет право предъявить претензию согласно законодательству РФ о защите прав потребителей, применимому в любой конкретный момент.

Компания STOKKE AS не предоставляет каких-либо дополнительных прав, кроме тех, которые предусмотрены законодательством, действующим в настоящий момент, хотя ссылается на «Расширенную гарантию», описанную ниже. Права клиента согласно законодательству о защите прав и интересов потребителей, действующему в любой конкретный момент дополняют те, которые предусмотрены «Расширенной гарантией», и, следовательно, такая гарантия не влияет на законные права потребителя.

Расширенная гарантия ®компании STOKKE

Компания STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund Норвегия, предоставляет «Pасширенную гарантию» покупателям, которые зарегистрировали приобретенные ими изделия в базе данных гарантий. Это можно сделать на веб-сайте www.stokkewarranty.com. По совершении регистрации покупателю будет выслан гарантийный сертификат по электронной или обычной почте.

Срок «Расширенной гарантии» зависит от изделия и указан в описании к товару, а также в Гарантийном сертификате.

«Расширенная гарантия» компании STOKKE® предоставляется на следующих условиях:

Нормальное использование
Использование изделия только по назначению
Проведение обычного технического обслуживания изделия согласно указаниям в руководстве по техническому обслуживанию / инструкции по эксплуатации
При предъявлении требований о выполнении условий «расширенной гарантии» необходимо предоставить гарантийный сертификат вместе с оригиналом товарного чека с указанием даты приобретения. Это требование также распространяется на второго или любого последующего владельца
Изделие имеет первоначальное состояние, и все использованные в нем детали были поставлены компанией STOKKE® и предназначены для использования в или с изделием
Серийный номер изделия не был уничтожен или удален. Любые отклонения от выполнения данного требования требуют получения предварительного письменного согласия компании ®STOKKE
«Расширенная гарантия» компании STOKKE® не покрывает следующее:

Проблемы, связанные с естественными изменениями деталей, из которых состоит изделие (например, изменение цвета, а также естественный износ)
Проблемы, связанные с незначительными отличиями материалов (например, отличие цвета различных частей)
Проблемы, связанные с экстремальным воздействием внешних факторов, таких как солнечные лучи или искусственное освещение, температура, влажность загрязненная окружающая среда и т.п
Ущерб, нанесенный в результате повреждения/поломки, например, при столкновении с другими предметами или при опрокидывании изделия. То же самое касается случаев перегрузки (превышения максимально допустимого веса).
Повреждение изделия в результате внешнего воздействия, например, при перевозке изделия в багаже
Косвенный ущерб, например, ущерб, нанесенный любому лицу и / или любым другим предметам
Если на изделие были установлены какие либо принадлежности, поставляемые не компанией STOKKE®, «расширенная гарантия» теряет силу.
В рамках «расширенной гарантии» компания STOKKE® выполнит следующие действия:

Заменит или, на усмотрение компании STOKKE®, отремонтирует бракованную деталь или изделие целиком (если это необходимо при условии, что изделие было доставлено продавцу)
Покроет обычные расходы на транспортировку любой запасной части / изделия из компании STOKKE® продавцу, у которого было приобретено изделие. В случае приобретения изделия через интернет – магазин, до места регистрации данного магазина на территори РФ или до сервисного центра компании на территории РФ.
Данная гарантия не покрывает никакие транспортные расходы покупателя
Компания оставляет за собой право заменить (в момент получения требования о выполнении условий гарантии) бракованные детали деталями аналогичной конструкции и дизайна
Компания оставляет за собой право заменить изделие другим в случае, если на момент получения требования о выполнении условий гарантии, такое изделие снято с производства. Такое изделие-заменитель должно быть соответствующего качества и стоимости

Как предъявить требование о выполнении условий «Расширенной гарантии»:

Все требования, имеющие отношение к «Расширенной гарантии», должны предъявляться путем прямого обращения в наш сервисный центр компании STOKKE®.

Такое требование должно предъявляться как можно раньше после обнаружения какого-либо дефекта и должно сопровождаться:

-Гарантийным сертификатом (не обязательно если прошло менее 2-х лет с момента приобретения). Обращаем Ваше внимание, что при регистрации коляски на веб-сайте www.stokkewarranty.com Вы должны также зарегистрировать серийные номера люльки и прогулочного блока
-Оригиналом товарного чека
-Фото (при необходимости Видео), подтверждающие дефект изготовления
-Фото серийного номера изделия (место расположения серийного номера указано в сопровождающей документации соответствующего изделия)
Дефект будет устранен в соответствии с выше указанными условиями, в случае если сервисный центр или представитель компании STOKKE® определят, что повреждение/ущерб является результатом дефекта изготовления.

Бренд STOKKE пользуется большой популярностью по всему миру. Ознакомиться с нашей полной коллекцией Вы можете на нашем сайте: www.stokke-repair.ru

а еще...

Запчасти
Аксессуары
Гарантийный ремонт
Консультации
Отправка товаров почтой
Видеоблог
Добро пожаловать на сайт официального дилера Stokke. Мы благодарны Вам за интерес к этому бренду. Немного истории и начала образования компании Стокке. Компания Stokke создана в 1932 году в небольшом городе О́лесунн на западном побережье Норвегии, название Stokke она унаследовала от фамилии основателя Georg Stokke.В 1964 году Коре Stokke переходит к управлению и в 1969 году Stokke запускает первую международную экспансию в Швеции Самым знакомым событием для Стокке является 1972 год, когда был разработан и запущен всем известный стул для детей Tripp Trapp.С 1998 по 2006 компания Стокке делает приоритет только на детскую продукцию.В 2003 году была разработана и запущена Инновационная коляска Stokke Xplory.На сегодняшний день компания Stokke представлена более чем в 80 странах мира.Огромный успех был, достигнут за счет правильной концепции и идеологии компании. Вся продукция компании Stokke, это уникальный и фантастический дизайн, многофункциональность, долговечностью и надежность, а также безопасность и удобство ежедневного использования. Stokke – это товар, который дает безопасность и комфорт вам и вашему малышу.Линейка детских колясок Stokke Xplory, Stokke Crusi, Stokke Scoot, Stokke Trailz Детские стульчики и сиденья Stokke Steps, Tripp Trapp, Детская мебель Stokke Home, Stokke Sleep, Stokke Care, Stokke Flexi BathКаждый товар по-своему уникален в компании Stokke, например, Детская коляска Stokke Xplory дает ребенку непревзойдённое ощущение безопасности и близости к своим родителям. Коляска Stokke Xplory легко маневрирует за счет вращающихся спереди колес, а большие колеса сзади помогут вам преодолеть ступеньки и бордюры. С такой коляской вы с лёгкостью сможете пройти не один километр пешком, а за счет уникальности шасси задних колес вы можете идти, не ограничивая свой шаг.Детские стульчики и сиденья Stokke дают удобства для вашего малыша. Вместе с ребенком растет и стул, благодаря функциональности и большому количеству аксессуаров возможность изменить и моделировать по своему желанию. Большое количество цветовых решений помогут вам подобрать подходящий вариант.Детская мебель эта первая в жизни кроватка для малыша к этому выбору необходимо подойти с большой ответственностью. Детская кроватка Stokke Sleep удивительной формы овала. Классическая гамма цветов Детской комнаты легко впишется в ваш интерьер дома.Приобретая товар от у официального дилера Stokke, вы получаете фирменную гарантию от производителя.

Шорткоды

Сроки гарантии StokkeГарантия компании StokkeГарантия не действительна в случаях
Компания Stokke предоставляет на свои продукты как стандартное гарантийное обслуживание (1 год), так и расширенное (3 года).На автокресла Stokke гарантия 2 года по чеку (регистрировать их не нужно).Чтобы получить расширенную гарантию, Вам необходимо зарегистрировать серийный номер на официальном сайте компании Stokke в разделе Guarantee: https://guarantee.stokke.comСроки расширенной гарантииКоляски:Stokke ® Xplory ® в течение 3 лет Stokke ® Trailz в течение 3 лет Stokke ® Scoot в течение 3 лет Stokke ® Crusi в течение 3 лет Stokke ® MyCarrier в течение 3 лет Гарантия 3 года на коляски распространяется на шасси, каркас прогулочного блока и/или люльки.На текстиль (капюшон, обивка и.т.д) гарантия 2 года.На корзины для покупок Crusi, Trailz, Scoot, а также сумка для покупок Xplory гарантия 6 месяцев.Мебель:Tripp Trapp ® в течение 7 лет Tripp Trapp ® Newborn Set ™ в течение 3 лет Stokke ® Sleepi ™ в течение 7 лет Stokke ® Care ™ в течение 7 лет Stokke ® Bounce’N’Sleep в течение 3 лет Stokke ® HandySitt в течение 3 лет Stokke ® Dresser в течение 3 лет
Покупатель имеет право предъявить претензию согласно законодательству РФ о защите прав потребителей, применимому в любой конкретный момент.Компания STOKKE AS не предоставляет каких-либо дополнительных прав, кроме тех, которые предусмотрены законодательством, действующим в настоящий момент, хотя ссылается на «Расширенную гарантию», описанную ниже. Права клиента согласно законодательству о защите прав и интересов потребителей, действующему в любой конкретный момент дополняют те, которые предусмотрены «Расширенной гарантией», и, следовательно, такая гарантия не влияетна законные права потребителя. Расширенная гарантия ®компании STOKKEКомпания STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund Норвегия, предоставляет «Pасширенную гарантию» покупателям, которые зарегистрировали приобретенные ими изделия в базе данных гарантий. Это можно сделать на веб-сайте www.stokkewarranty.com. По совершении регистрации покупателю будет выслан гарантийный сертификат по электронной или обычной почте.Срок «Расширенной гарантии» зависит от изделия и указан в описании к товару, а также в Гарантийном сертификате (регистрация на веб-сайте www.stokkewarranty.com)«Расширенная гарантия» компании STOKKE® предоставляется на следующих условиях:Нормальное использование Использование изделия только по назначению Проведение обычного технического обслуживания изделия согласно указаниям в руководстве по техническому обслуживанию / инструкции по эксплуатации При предъявлении требований о выполнении условий «расширенной гарантии» необходимо предоставить гарантийный сертификат вместе с оригиналом товарного чека с указанием даты приобретения. Это требование также распространяется на второго или любого последующего владельца Изделие имеет первоначальное состояние, и все использованные в нем детали были поставлены компанией STOKKE® и предназначены для использования в или с изделием Серийный номер изделия не был уничтожен или удален. Любые отклонения от выполнения данного требования требуют получения предварительного письменного согласия компании ®STOKKE «Расширенная гарантия» компании STOKKE® не покрывает следующее:Проблемы, связанные с естественными изменениями деталей, из которых состоит изделие (например, изменение цвета, а также естественный износ) Проблемы, связанные с незначительными отличиями материалов (например, отличие цвета различных частей) Проблемы, связанные с экстремальным воздействием внешних факторов, таких как солнечные лучи или искусственное освещение, температура, влажность загрязненная окружающая среда и т.п Ущерб, нанесенный в результате повреждения/поломки, например, при столкновении с другими предметами или при опрокидывании изделия. То же самое касается случаев перегрузки (превышения максимально допустимого веса). Повреждение изделия в результате внешнего воздействия, например, при перевозке изделия в багаже Косвенный ущерб, например, ущерб, нанесенный любому лицу и / или любым другим предметам Если на изделие были установлены какие либо принадлежности, поставляемые не компанией STOKKE®, «расширенная гарантия» теряет силу. В рамках «расширенной гарантии» компания STOKKE® выполнит следующие действия:Заменит или, на усмотрение компании STOKKE®, отремонтирует бракованную деталь или изделие целиком (если это необходимо при условии, что изделие было доставлено продавцу) Покроет обычные расходы на транспортировку любой запасной части / изделия из компании STOKKE® продавцу, у которого было приобретено изделие. В случае приобретения изделия через интернет – магазин, до места регистрации данного магазина на территори РФ или до сервисного центра компании на территории РФ. Данная гарантия не покрывает никакие транспортные расходы покупателя Компания оставляет за собой право заменить (в момент получения требования о выполнении условий гарантии) бракованные детали деталями аналогичной конструкции и дизайна Компания оставляет за собой право заменить изделие другим в случае, если на момент получения требования о выполнении условий гарантии, такое изделие снято с производства. Такое изделие-заменитель должно быть соответствующего качества и стоимости Как предъявить требование о выполнении условий «Расширенной гарантии»:Все требования, имеющие отношение к «Расширенной гарантии», должны предъявляться путем прямого обращения в наш сервисный центр компании STOKKE®.Такое требование должно предъявляться как можно раньше после обнаружения какого-либо дефекта и должно сопровождаться:Гарантийным сертификатом (регистрация на веб-сайте www.stokkewarranty.com) Обращаем Ваше внимание, что при регистрации коляски на веб-сайте www.stokkewarranty.com Вы должны также зарегистрировать серийные номера люльки и прогулочного блока Оригиналом товарного чека Рекламацией заполненной по форме компании STOKKE® (бланки и дополнительную информация Вы можете найти выше) Фото (при необходимости Видео), подтверждающие дефект изготовления Фото серийного номера изделия (место расположения серийного номера указано в форме рекламации соответствующего изделия) Дефект будет устранен в соответствии с выше указанными условиями, в случае если сервисный центр или представитель компании STOKKE® определят, что повреждение/ущерб является результатом дефекта изготовления.
Отсутствие гарантийного талона. Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне. Нарушения правил эксплуатации изделия. Правила по уходу и эксплуатации мебели Правила по уходу и эксплуатации коляски Правила по уходу и эксплуатации автокресла Изделие повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца. Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения. Изделие подвергалось ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя. Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия. Повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных. Наличие повреждений, нанесенных домашними животными, грызунами и бытовыми насекомыми. Наличие повреждений текстиля (молнии, швы, порезы ткани, изменение цвета ткани в результате неправильной чистки, действия солнечных лучей, дождя). При возникновении ситуации, не оговоренной, данными правилами клиент может обратиться к сотруднику нашей сервисной службы.